Weboldal és üzleti rendszer

Hagyatékcentrum

Online időpontkérés, jóváhagyás és értesítés, közös naptárral a szolgáltatónak.

A kiinduló helyzet

Az időpontok egyeztetése könnyen több telefonhívást és üzenetet jelent. Az ügyfélnek visszajelzés kell, a szolgáltatónak pedig látnia kell, melyik kérés vár még jóváhagyásra.

A vállalt feladat

Online időpontkérési és kezelési megoldást készítettünk. A feladat két oldalt érintett: az ügyfél egyszerűen tudjon jelentkezni, a szolgáltató pedig átlássa és kezelhesse a beérkezett kéréseket.

A választott megoldás

Webes jelentkezést és közös naptárat kapcsoltunk össze. Ez a felépítés az ügyfélnek a kérése beküldésében, a szolgáltatónak pedig a kapcsolódó feladatok áttekintésében segít.

Így valósítottuk meg

Az ügyféloldali jelentkezést és a belső naptárt egymáshoz kapcsolódó felületként valósítottuk meg. Az időpontkérelmek kezeléséhez jóváhagyást és visszajelzést rendeltünk, így a foglalás körüli teendők a rendszerben követhetők.

Az elkészült munka

Az időpontkérés és annak kezelése egy helyen követhető. A szolgáltató naptárból dolgozhat, az ügyfél pedig értesítést kaphat a foglalásával kapcsolatban.

Vissza az esettanulmányokhoz

Kezdjük egy díjmentes beszélgetéssel

Hasonló feladat előtt állsz?

Mondd el, mit szeretnél megvalósítani. A példákból kiindulva a te helyzetedhez keressük meg a megfelelő megoldást.