Derüljön ki, mi tart vissza.
Mielőtt újabb fejlesztésre vagy kampányra költenél, érdemes megérteni a jelenlegi működést. Az audit összekapcsolja az üzleti célt, az ügyfélutat és a digitális megoldásokat.
A megfelelő kérdéssel kezdünk.
Kevés a megkeresés? Gyenge minőségűek az érdeklődők? Túl sok munkát igényel egy ügyfél kiszolgálása? Más vizsgálat kell mindegyikre. Az audit hatókörét a céged valódi kérdéséhez igazítjuk.
Ajánlat és kommunikáció
Kinek szól az ajánlat, mitől érthető az értéke, és milyen döntést várunk az érdeklődőtől?
Weboldal és ügyfélút
Milyen út vezet az első találkozástól a megkeresésig, vásárlásig vagy foglalásig?
Marketing és mérés
Milyen csatornák működnek, mit mérünk, és hol hiányzik adat a döntéshez?
Működés és rendszerek
Hol kell kézzel átmásolni információt, hol áll meg egy feladat, és milyen eszköz segíthetne?
Olyan anyag, amiből dönteni tudsz.
Az egyeztetett vizsgálat végén a lényegi megállapításokat, a fejlesztési lehetőségeket és a javasolt sorrendet tekintjük át. Elkülönítjük, amit az adatok alátámasztanak, amit tesztelni kell, és amihez további információ szükséges.
A jelenlegi helyzet képe
Érthető leírás az azonosított elakadásokról és azok üzleti jelentőségéről.
Prioritások indoklással
Mivel érdemes kezdeni, minek vannak előfeltételei, és mi várhat.
Következő lépések
A megvalósításhoz szükséges feladatok, döntések és közreműködők áttekintése.
Először beszélünk. Utána vállalunk.
A rövid első egyeztetés díjmentes. A részletes audit fizetett szolgáltatás: a vizsgált területeket, az átadott anyagot, az időzítést és a díjat külön ajánlatban rögzítjük. Az audit megrendelése önmagában nem jelent havi partnerségi megbízást.
Hozd a kérdésed. A vizsgálatot megtervezzük.
Az első beszélgetéshez elég a weboldalad címe, a céged rövid bemutatása és az a probléma, amin változtatnál. A részletes vizsgálathoz szükséges hozzáféréseket csak a hatókör tisztázása után kérjük.
Gyakori kérdések
Mennyibe kerül az audit?
A díj a vizsgálandó területektől és a szükséges elemzés mélységétől függ. A díjmentes első egyeztetés után konkrét hatókört és árat kapsz, mielőtt megrendeled a munkát.
Csak a weboldalt vizsgáljátok?
A feladat igény szerint a weboldalra, az ügyfélszerzésre, a mérésre vagy az üzleti működés digitális folyamataira is kiterjedhet. Az auditban vállalt területeket előre rögzítjük.
Az audit után a saját szolgáltatómmal is megvalósíthatom a javaslatokat?
Igen. Az audit döntési alapot ad. A következő lépés lehet saját megvalósítás, meglévő szolgáltató bevonása, külön fejlesztési megbízás vagy stratégiai partnerség.